FAQ - Minty dot

Jak mogę złożyć zamówienie?

Sklep online: Przejdź na naszą stronę internetową www.mintydot.pl, dodaj wybrane produkty do koszyka, a następnie kliknij opcję „zrealizuj zamówienie”.
To szybki i wygodny sposób na zakupy online.

Jak mogę opłacić zamówienie?

Dla Twojej wygody oferujemy trzy formy płatności:

szybkim przelewem internetowym,
przelewem tradycyjnym lub
za pobraniem.

Jaki jest koszt wysyłki?

Koszt wysyłki jest zależny od metody wysyłki jaką wybierzesz i wynosi odpowiednio:

Wysyłka do paczkomatu: 13 zł.
Wysyłka kurierem: 15 zł.
Wysyłka za pobraniem do paczkomatu: 18 zł.
Wysyłka za pobraniem kurierem: 20 zł.

Jak mogę wykorzystać bon podarunkowy Minty dot?

Bon podarunkowy Minty dot można wykorzystać wyłącznie w naszym sklepie online, a oto kroki, które musisz podjąć:

Dodaj produkty do koszyka: Wybierz produkty, które chciałbyś zakupić, i dodaj je do swojego koszyka.
Wprowadź kod rabatowy: Przejdź do koszyka, a następnie znajdź pole przeznaczone na wpisanie kodu rabatowego.
Dodaj swój kod: Wpisz kod bonu podarunkowego w odpowiednim polu. Upewnij się, że kod jest wpisany poprawnie.
Potwierdź: Kliknij przycisk „Potwierdź” lub „Dodaj”, aby zastosować kod rabatowy do swojego zamówienia.

Pamiętaj, że wartość koszyka nie może być niższa niż wartość Twojego bonu podarunkowego. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dalszych informacji, nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, aby Ci pomóc.

Czy mogę zwrócić lub wymienić zamówioną biżuterię?

Tak, jeśli zakupiona biżuteria nie spełnia Twoich oczekiwań, masz możliwość zwrotu lub wymiany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Aby dokonać zwrotu lub wymiany, upewnij się, że biżuteria jest nieużywana i zachowuje wszystkie oryginalne metki i oznaczenia.
Proces jest prosty! Wypełnij formularz zwrotu, który znajdziesz tutaj, i dołącz go do przesyłki. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszym Regulaminie dostępnym na stronie Minty Dot

Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Ci satysfakcję z naszych produktów, dlatego dbamy o wygodę i przejrzystość procedury zwrotów i wymian.

Czy mogę złożyć zamówienie z dostawą za granicę Polski?

Tak, z przyjemnością informujemy, że oferujemy wysyłkę naszych produktów za granicę Polski. Jeśli jesteś zainteresowany lub zainteresowana złożeniem zamówienia do innego kraju, prosimy o kontakt mailowy pod adresem kontakt@mintydot.com. Nasz zespół obsługi klienta chętnie udzieli Ci wszelkich niezbędnych informacji i pomoże z procesem zamówienia. Dla nas nie ma granic, jeśli chodzi o dostarczanie naszej magicznej biżuterii!

Czy oferujecie usługę wymiany czerwonej niteczki w biżuterii z kolekcji Buckler?

Tak, w naszej ofercie dostępna jest usługa wymiany niteczki w biżuterii z kolekcji Buckler. Jeśli chcesz dokonać wymiany czerwonej niteczki lub dowiedzieć się więcej na ten temat, zachęcamy do kontaktu z nami. Wystarczy napisać maila na adres kontakt@mintydot.com, a nasz zespół chętnie udzieli Ci wszelkich niezbędnych informacji i wsparcia.

Jak odpowiednio dobrać rozmiar pierścionka?

Warto zajrzeć na naszego bloga, gdzie publikujemy ciekawe artykuły na tematy związane z jubilerstwem. Nasz wpis na blogu oferuje praktyczne porady i wskazówki, które ułatwią Ci wybór idealnego rozmiaru pierścionka.

Dbałość o odpowiedni rozmiar to kluczowy krok w procesie zakupu, abyś mogła cieszyć się naszymi wyjątkowymi pierścionkami z pełnym komfortem i pewnością.

Czy przed zakupem można obejrzeć Wasze produkty na żywo?

Tak, oczywiście! Chętnie umożliwiamy naszym klientom możliwość obejrzenia naszych produktów na żywo. Możesz się z nami skontaktować i umówić na konferencję wideo przez WhatsApp, podczas której zaprezentujemy Ci wybrany produkt. To doskonały sposób, aby bliżej poznać naszą ofertę i upewnić się, że dokonujesz właściwego wyboru. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc i odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania!

Jakie materiały używacie do produkcji biżuterii?

W Minty Dot korzystamy z różnorodnych materiałów, aby dostarczyć Ci wyjątkową biżuterię, która spełni Twoje oczekiwania. Nasze kolekcje obejmują:

Złoto: Wykorzystujemy złoto o różnych próbach, aby stworzyć ekskluzywne i trwałe dzieła sztuki jubilerskiej.
Srebro: Srebrna biżuteria zawsze zachwyca swoją elegancją i prostotą, dlatego również jest częścią naszej oferty.
Pozłacane: Nasza pozłacana biżuteria łączy urok złota z dostępną ceną.
Kamienie szlachetne i półszlachetne: W niektórych projektach wykorzystujemy piękne kamienie szlachetne i półszlachetne, które dodają biżuterii wyjątkowego blasku.
Inne tworzywa: Nasza twórczość sięga poza tradycyjne materiały. W ofercie posiadamy biżuterię wykonaną z żywicy, stali szlachetnej i innych innowacyjnych materiałów.